Kişisel Veriler ve Genel Gizlilik Sözleşmesi

🔒 KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK POLİTİKASI

Yürürlük Tarihi: [Güncel Tarih]

Bu metin, FlexWeb üzerinden hizmet alan kullanıcıların kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında nasıl işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

İşbu politika kapsamında veri sorumlusu:
FlexWeb – [flexweb.com.tr]

2. Toplanan Kişisel Veriler

FlexWeb; kullanıcıdan aşağıdaki verileri toplayabilir:

• Ad, soyad

• E-posta adresi

• IP adresi

• Telefon numarası (isteğe bağlı)

• Ödeme bilgileri (Shopier, banka transferi vs. gibi 3. parti hizmet sağlayıcılar aracılığıyla)

• Kullanıcı hareketleri ve site içi kullanım istatistikleri (çerezler aracılığıyla)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Siparişlerin alınması ve dijital ürün teslimi

• Kullanıcı hesabı oluşturulması ve yönetilmesi

• Destek hizmetlerinin sağlanması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek

• Satış, pazarlama ve kampanya bildirimleri (açık rıza ile)

4. Verilerin Saklanma Süresi

Kullanıcı verileri, yasal zorunluluklar ve hizmet süresince saklanır. Süre sonunda imha edilir veya anonim hale getirilir.
İletişim ve pazarlama verileri, kullanıcı onayı ile işlenir ve onay iptal edildiğinde silinir.

5. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

• Yasal merciler ve resmi kurumlar ile kanunen gerekli hallerde paylaşılır.

• Ödeme sağlayıcı firmalarla (örneğin: Shopier) entegre sistem gereği sınırlı veri paylaşımı olabilir.

• Hiçbir koşulda veriler, ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.

6. Çerez (Cookie) Politikası

FlexWeb, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerez (cookie) kullanır.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri reddedebilir veya silebilir.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK uyarınca kullanıcılar şu haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse bilgi talep etme

• Düzeltme veya silinmesini isteme

• Otomatik sistemlerle yapılan işlemlere itiraz etme

8. Güvenlik

FlexWeb, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alır.
Veriler SSL ile şifrelenir, erişim yalnızca yetkili personel ile sınırlıdır.

9. Değişiklikler

FlexWeb, bu gizlilik politikasını dilediği zaman güncelleyebilir. Güncel sürüm site üzerinden yayımlandığı andan itibaren geçerlidir.