📄 FlexWeb Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi

Yürürlük Tarihi: 13/05/2025

Bu Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi, FlexWeb üzerinden sunulan tüm hizmetlerin kullanım koşullarını düzenlemektedir. Siteye erişim sağlayan veya hizmetlerden faydalanan her kullanıcı, aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.

1. Taraflar

• Hizmet Sağlayıcı: FlexWeb – [flexweb.com.tr]

• Kullanıcı: FlexWeb’e üye olan veya herhangi bir şekilde hizmetleri kullanan gerçek/tüzel kişi.

2. Hizmet Tanımı

FlexWeb, dijital yazılım ürünlerinin (scriptler, eklentiler, sistemler vb.) satışı ve teslimi hizmetini sunar. Ürün teslimatı, dijital ortamda ve kullanıcı hesabı üzerinden gerçekleştirilir.

3. Kullanım Koşulları

• Kullanıcılar, kayıt olurken verdikleri bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan eder.

• Ürünlerin izinsiz kopyalanması, dağıtılması veya üçüncü şahıslara satılması kesinlikle yasaktır.

• Satın alınan ürünler yalnızca kişisel veya lisans kapsamında belirtilen ticari kullanıma uygundur.

• Sistem açıklarından yararlanmak, hile yapmak veya hizmeti kötüye kullanmak yasaktır.

4. Ücretlendirme ve Ödeme

• Tüm ürünler, site üzerinde belirtilen fiyatlar üzerinden satışa sunulur.

• Ödemeler yalnızca belirtilen yöntemler (Shopier, banka, Papara vb.) ile yapılabilir.

• Satın alma işlemi tamamlandığında dijital ürün teslim edilir.

5. Teslimat ve Destek

• Ürünler ödeme onayından sonra anında veya en geç 24 saat içinde teslim edilir.

• Teknik destek yalnızca FlexWeb tarafından belirlenen destek kanallarından sağlanır.

• FlexWeb, yazılım ürünleri için sürekli güncelleme taahhüdünde bulunmaz.

6. İade Politikası

• Dijital ürünler niteliği gereği iade edilemez.

• Yanlış, eksik veya çalışmayan ürünler için yalnızca değişim hakkı sunulabilir.

• Kullanıcı, satın alma işlemi öncesinde ürünü dikkatlice incelemelidir.

7. Sorumluluk Reddi

• FlexWeb, kullanıcı tarafından yapılan yanlış işlemlerden, üçüncü taraf kaynaklı sorunlardan veya kötüye kullanımdan doğabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.

• FlexWeb, ürünlerin yasal olmayan kullanımından sorumlu değildir.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

• Satılan tüm yazılım ve içeriklerin telif hakları saklıdır.

• Ürünlerin çoğaltılması, satılması veya dağıtılması hukuka aykırıdır.

9. Sözleşmenin Feshi

FlexWeb, kullanıcı sözleşme hükümlerine aykırı davrandığında hizmeti askıya alma veya tamamen sonlandırma hakkını saklı tutar.

10. Yürürlük ve Değişiklikler

Bu sözleşme, yayım tarihinde yürürlüğe girer. FlexWeb, bu sözleşmeyi önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm site üzerinde yayınlandığı andan itibaren geçerli sayılır.

11. Hosting

FlexWeb, ödemesi geçen hostinglerden itibaren, para ile yedekleme hizmeti almış olsa bile ödeme gecikme gününden en fazla 7 gün daha bekletir ardından yedek ile sunuculardan tamamen silinir.

🔒 KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK POLİTİKASI

Yürürlük Tarihi: [Güncel Tarih]

Bu metin, FlexWeb üzerinden hizmet alan kullanıcıların kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında nasıl işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

İşbu politika kapsamında veri sorumlusu:
FlexWeb – [flexweb.com.tr]

2. Toplanan Kişisel Veriler

FlexWeb; kullanıcıdan aşağıdaki verileri toplayabilir:

• Ad, soyad

• E-posta adresi

• IP adresi

• Telefon numarası (isteğe bağlı)

• Ödeme bilgileri (Shopier, banka transferi vs. gibi 3. parti hizmet sağlayıcılar aracılığıyla)

• Kullanıcı hareketleri ve site içi kullanım istatistikleri (çerezler aracılığıyla)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Siparişlerin alınması ve dijital ürün teslimi

• Kullanıcı hesabı oluşturulması ve yönetilmesi

• Destek hizmetlerinin sağlanması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek

• Satış, pazarlama ve kampanya bildirimleri (açık rıza ile)

4. Verilerin Saklanma Süresi

Kullanıcı verileri, yasal zorunluluklar ve hizmet süresince saklanır. Süre sonunda imha edilir veya anonim hale getirilir.
İletişim ve pazarlama verileri, kullanıcı onayı ile işlenir ve onay iptal edildiğinde silinir.

5. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

• Yasal merciler ve resmi kurumlar ile kanunen gerekli hallerde paylaşılır.

• Ödeme sağlayıcı firmalarla (örneğin: Shopier) entegre sistem gereği sınırlı veri paylaşımı olabilir.

• Hiçbir koşulda veriler, ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.

6. Çerez (Cookie) Politikası

FlexWeb, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerez (cookie) kullanır.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri reddedebilir veya silebilir.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK uyarınca kullanıcılar şu haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse bilgi talep etme

• Düzeltme veya silinmesini isteme

• Otomatik sistemlerle yapılan işlemlere itiraz etme

8. Güvenlik

FlexWeb, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alır.
Veriler SSL ile şifrelenir, erişim yalnızca yetkili personel ile sınırlıdır.

9. Değişiklikler

FlexWeb, bu gizlilik politikasını dilediği zaman güncelleyebilir. Güncel sürüm site üzerinden yayımlandığı andan itibaren geçerlidir.